▷ Demande d'Admission en Ehpad | Les Jardins de l'Ourcq

Le parcours d’entrée chez LNA Santé

Le parcours d’entrée au sein de la résidence Les Jardins de l'Ourcq, située à Meaux, est organisé en cinq étapes.

① Visite de la Résidence

Le futur résident et son entourage sont invités à visiter la résidence, afin de découvrir les lieux et le fonctionnement de la maison de retraite.

Lors de cette première visite, l’équipe dirigeante est présente. Avec le chargé des admissions, elle vous présente l’ensemble de l’établissement, des chambres aux parties communes.

Suite à cette visite, vous recevez :

La plaquette de présentation des Jardins de l'Ourcq dans laquelle vous retrouvez l’ensemble des informations partagées lors de la visite
Le dossier administratif Cerfa 14732*03 (également téléchargeable en ligne)
Les tarifs pratiqués au sein des Jardins de l'Ourcq (hébergement, tarifs dépendance…)
La liste des documents et pièces justificatives à fournir

L’équipe administrative est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Un accueil téléphonique est mis en place 7 j/7.

② Dépôt du dossier d’admission

L’admission au sein des Jardins de l'Ourcq nécessite le dépôt du dossier d’admission (Cerfa 14732*03) qui vous a été remis lors de votre première visite. Ce dossier comprend un volet médical (à faire remplir par le médecin traitant de votre proche) et un volet administratif. Il est étudié par notre équipe afin de déterminer si Les Jardins de l'Ourcq est en mesure d’accueillir la personne âgée concernée.

Le dossier peut être déposé à l’accueil, envoyé par courrier traditionnel ou bien grâce à l’outil ViaTrajectoire.

③ Rendez-vous de préadmission

La résidence Les Jardins de l'Ourcq a émis un avis positif concernant l’admission de votre proche ? Un deuxième rendez-vous est alors fixé. Il s’agit du rendez-vous de préadmission, qui a pour but de faire le point sur la volonté de la personne âgée d’aller en maison de retraite.

Si elle n’était pas présente lors de la visite de cette dernière, ce deuxième rendez-vous est l’occasion de lui faire découvrir les lieux.

④ Rendez-vous administratif

Lors du rendez-vous administratif, l’admission au sein des Jardins de l'Ourcq est actée. Le contrat de séjour et ses annexes sont signés. Vous devez également remettre les pièces justificatives, si ce n’est pas déjà fait.

Si vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer jusqu’aux Les Jardins de l'Ourcq, il est possible de réaliser ces démarches par e-mail.

⑤ Arrivée à la Résidence

Le jour de son entrée au sein de la résidence Les Jardins de l'Ourcq, le résident est accueilli par le responsable de son unité. Il est votre interlocuteur privilégié. C’est lui qui va aider votre proche à trouver ses repères au sein de son nouveau lieu de vie.

Des questions sur l’entrée aux Jardins de l’Ourcq ? Notre équipe vous répond !

Un rendez-vous doit-il nécessairement être fixé en amont pour visiter Les Jardins de l'Ourcq ?

Oui, il est recommandé de prendre rendez-vous en amont afin de visiter Les Jardins de l'Ourcq. Ainsi, nous serons en mesure de préparer votre venue et de vous accueillir au mieux.

Le futur résident doit-il être présent pendant la visite ?

S’il souhaite prendre part à la visite de la résidence Les Jardins de l'Ourcq, le futur résident est bien entendu le bienvenu. Toutefois, s’il ne peut pas être présent lors de cette visite, notre équipe se déplacera pour lui présenter l’établissement (visite virtuelle, diaporama…) et répondre à ses éventuelles questions.

Quand est-ce que le dossier de demande d’admission doit-il être retourné ?

Vous devez transmettre le dossier lorsque la volonté de faire admettre votre proche au sein des Jardins de l'Ourcq est actée. Selon l’urgence de la situation, le dossier peut être demandé plus ou moins tôt.

Le dépôt d’un dossier de demande d’admission vaut-il engagement ?

Non. Le dépôt du dossier d’admission n’a aucune valeur contractuelle. Ce dossier permet à notre équipe d’étudier votre demande et de déterminer si la résidence est une structure adaptée aux besoins spécifiques de votre proche.

Le dossier médical du futur résident peut-il représenter un frein à son admission ?

Chez LNA Santé, nous estimons que le dossier médical ne doit pas être un frein à l’admission de personnes au sein de notre Ehpad. Au sein de la résidence, le dossier médical de votre proche va être scrupuleusement étudié par notre équipe médicale pluridisciplinaire (médecin coordonnateur, maîtresse de maison soignante-référente, comité de direction) afin de mettre en place un suivi adapté. Grâce à la forte médicalisation de nos établissements et aux formations régulièrement suivies par les membres de nos équipes, un grand nombre de pathologies peut être pris en charge au sein de nos Ehpad.

Un parcours d’intégration est-il prévu lors de l’arrivée du résident ?

Tout à fait. Lors de son arrivée, le résident est accueilli par le responsable de l’unité de vie qu’il va rejoindre. Il est l’interlocuteur privilégié des résidents et de leurs proches et aide les personnes âgées à trouver leurs repères. À la résidence médicalisée Les Jardins de l'Ourcq, tout est mis en œuvre pour que l’intégration des nouveaux résidents se passe bien. Ils sont accueillis et accompagnés avec patience et bienveillance.

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